Cadeira higiênica Verona Praxis com rodinhas quebradas e falta de peças de reposição.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2026 às 12:41
ID: 254347569
Fiz uma compra da cadeira higiênica Verona Praxis em julho de 2025 por ter o tamanho menor e ideal para poder acessar o banheiro com filho que tem Paralisia Cerebral.
Em menos de 1 ano as rodinhas ja não estao funcionando. Entrei em contato com o Sac pelo WhatsApp para verificar a possibilidade de comprar as 4 rodas e fazer a manutenção para que a cadeira esteja em condições de uso e segurança.
Minha maior surpresa e a empresa não ter para repor! Me indicam um parceiro que tambem não tem e a empresa nem me da alternativa para substituir por outra.
Como proceder?
Jogar a cadeira com menos de 1 ano de uso fora ( nao foi barato)
Ou a empresa vai me enviar uma nova??
O SAC não me retorna com uma solução!