Lava Louças Praxis com Defeito e Atendimento Falho do Mercado Livre

Question

Comprei uma lava louças Praxis pelo mercado livre. Ela chegou, funcionou inicialmente e eu joguei a caixa dela fora (por acreditar que estava funcionando). Com menos de uma semana de uso já começou a apresentar problemas. O esguicho de água dela trava e não gira em alguns momentos, e em outros funciona. O defeito é persistente e impede a lava louças de cumprir sua função.

Abri uma reclamação no mercado livre e fui atendida pela inteligência artificial. Fiz a solicitação de uma solução para o meu problema e até o momento não recebi nenhuma solução.

A inteligencia artificial entrou em looping e fica dando prazo pro vendedor me responder de 2 dias uteis. O vendedor não responde e a IA dá mais 2 dias. O vendedor não responde de novo, e a IA dá mais 2 dias úteis.

Enquanto isso sigo com o produto com defeito, sem o meu reembolso, sem solução para meu problema. Não consigo contato com o Mercado Livre de nenhuma outra forma. Também não consigo contato com a Praxis.

Não recomendo para ninguem a compra dessa lava louças.