Compra efetuada e nunca recebida

Em réplica
São Mateus - ES
03/07/2024 às 10:09
ID: 192104835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro desde *******, efetuei o pagamento de um produto e até hoje nunca recebi, já tentei diversas vezes um acordo com a empresa e até hoje nada foi feito! Total descaso! Não consigo o reembolso e nem o produto!
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Resposta da empresa
10/07/2024 às 09:27
Não estamos mais de acordo com as políticas do site reclame aqui pois eles devem implementar um sistema de KYC para evitar reclamações fakes e spam de clientes que postam mais de uma reclamação com contas diferentes.
Réplica da empresa
10/07/2024 às 09:28
Não estamos mais de acordo com as políticas do site reclame aqui pois eles devem implementar um sistema de KYC para evitar reclamações fakes e spam de clientes que postam mais de uma reclamação com contas diferentes.
Réplica do consumidor
10/07/2024 às 09:37
Não é spam e muito menos fake!