Faltando carregador e 1 item não entregue.

Bom dia Rachel ! Tudo bem ? Seu e-mail foi enviado 17/9/******* 20:39 e sua reclamação do reclame aqui foi enviada logo em seguida, sabemos o quão importante é para você estar recebendo seus produtos e já estamos ciente de que um dos produtos está voltando para nosso depósito pois o carteiro não foi atendido por você. Pedimos por gentileza que nos responda o e-mail que enviamos para você para conseguirmos resolver o seu caso da melhor forma possível.

Atenciosamente Equipe Prazer de Luxo.

Até hoje não recebo meus produtos, 1 veio sem o carregador e o outro tem não voltou pra mim e já passou o tempo, já mandei vários e-mails e pararam de me responder, fiz uma compra alta e percebo o descaso com o cliente. Decepcionada! Aguardo a solução!