não responde as mensagens e e-mail

Question

Comprei um produto e quando recebi, não era o que esperava e não atendia. Mandei e-mail e mensagens pelo whatsapp e me responderam pelo whatsapp dizendo que entrariam em contato comigo. Após alguns dias, tornei e solicitar resposta e me disseram que iriam realizar o estorno dentro de 7 dias úteis, mas não recebi nada. Desde então venho tentando entrar em contato mas não respondem mais.
Para realizar a venda, são excelentes, mas para dar suporte, são péssimos.

Accepted Answer

Empresa péssima no pós venda. Muitas tentativas de contato para a solução do meu problema, mas em nenhuma das vezes obtive resposta, nem mesmo para dizer que não poderiam fazer nada por mim. Não recomendo de forma alguma a compra online deles, pois no físico não conheço a empresa, mas com certeza não deve ser diferente.

não responde as mensagens e e-mail

Consideração final do consumidor