NOTA FISCAL NÃO ENTREGUE - ORTOBOM
Não respondida
Volta Redonda - RJ
06/05/2026 às 13:25
ID: 247881839
Comprei um colchão de molas ensacadas e um BOX no dia no mês de abril de 2026. O pagamento de um dos produtos foi a vista e o outro parcelado em duas vezes. Sendo que a Nota Fiscal das mercadorias seria entregue junto à entrega dos produtos (entrega realizada em 17 de abril de 2026). Os produtos foram entregues e a Nota Fiscal não foi entregue. Fiz contato com a loja na semana seguinte, e ficaram de me enviar pelo WhatsApp, o que não aconteceu. Fui pessoalmente na loja e fui informada que a Gerente Claudiane, responsável pela emissão da Nota Fiscal iria fazer isso, a vendedora muito gentil, pediu desculpas , e que a Gerente Claudiane, iria estar me enviando o Nota Fiscal. O que não aconteceu.
Hoje 6 de maio de 2026, voltei a fazer contato com a loja cobrando a N. Fiscal, e novamente sem sucesso.
Registro a insatisfação quanto ao descumprimento do Direito Do Consumidor, relacionado a emissão da Nota Fiscal e peço se possível orientação de como agir.
Telefone da Gerente Claudiane , informado pela vendedora 24-3026-1435.
endereço da loja: ***** - Aterrado - Volta Redonda - RJ