Manutenção negligente de aquecedor coloca família em risco

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

25/08/2025 às 10:56

ID: 225297133

Contratamos a Prazeres do Banho para revisar os aquecedores de diversos apartamentos do condomínio que eu moro! Eles visitaram o meu apartamento (técnico Rodrigo), fizeram a manutenção preventiva do aparelho, informaram que estava tudo em perfeito estado. Para minha surpresa, o técnico deixou o duto de descarga dos gases solto dentro do forro do apartamento, sem conecta-lo a chaminé da fachada. Isso poderia ter levado toda a minha família a óbito. A resposta da Aline, atendente da empresa é que não pode fazer nada, que o serviço contratado era de revisão do aparelho e não incluía o duto. Se vocês tem amor pela família de vocês, não contratem a Prazeres do Banho

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Consideração final do consumidor

29/09/2025 às 14:23

A resposta que nos deram por whatsapp foi no mesmo nível do serviço prestado pelo técnico realizou o serviço em nossa casa, ao menos neste quesito estão alinhados.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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