PAGUEI R$ 3.*******,00 PARA CONSERTAR MEU AQUECEDOR (2/3 DO PREÇO DO NOVO) QUE ESTAVA PINGANDO. ME CONVENCERAM QUE O PROBLEMA ERA A SERPENTINA QUE CUSTARIA R$ 3.*******,00 COM TRÊS ANOS DE GARANTIA DE FABRICA. ACREDITEI E PAGUEI, MAS O PROBLEMA CONTINUA E PIOROU.

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São Paulo - SP

13/08/2023 às 17:00

ID: 170052271

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Faço a reclamação diretamente à Rinnai, bem como a ******* por cento aquecedores, pois a responsabilidade é conjunta, pois não só a ******* por cento é representante autorizada da Rinnai, mas principalmente, porque houve o pagamento de uma serpentina nova ao preço de R$ 3.*******,00, que conforme me foi dito teria três anos de garantia. Meu aquecedor foi retirado no dia 02/08/******* e só foi devolvido no dia 08/08/******* porque, segundo informado, estavam aguardando que a Rinnai entregasse a serpentina. E o problema continua. Me convenceram que a peça mais cara era a solução, acreditei, o problema sege igual até pior.

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