prd motors comercio de veiculos ltda

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Taboão da Serra - SP

10/02/2025 às 15:24

ID: 209547479

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No dia 29/12/******* comprei um veiculo na loja PRD do Shopping SP Market, e desde então tudo que os funcionários da loja e principalmente a gerente Lilian não cumprem nada do que foi acordado, não dão retorno, ignoram as ligações, um total descaso. No momento em que comprei o veiculo foi me dito que deveria pegar em uma semana, pois, seria feito uma revisão, passado uma semana, primeira surpresa, um novo agendamento de data, quase 15 dias depois peguei o carro. Saindo da loja a luz da injeção, acendeu, busquei informações sobre garantia, me passaram um telefone que nunca atende, 4 dias tentando falar no número, atendeu uma pessoa que disse que faria um agendamento para que eu levasse na oficina, agendamento para 6 de fevereiro, 15 dias depois, dois dias andando no carro, a bateria acaba, bateria com mais de 5 anos de uso, necessitava de troca, entrei em contato com a assistência deles e a resposta foi, traga o carro até a oficina de guincho, detalhe, o guincho deveria ser pago por mim, como estava na rua, comprei uma bateria e entrei em contato com a gerente Lilian, que ficou de verificar o reembolso e nunca mais me retornou e nem atende minhas ligações. Levei o carro no meu mecânico e para minha surpresa, olha baixo e vencido, filtro de ar do motor, filtro do ar condicionado em estado de precariedade, então te pergunto qual foi a revisão? Qual é o cuidado com o pós vendas? Mentem, enganam.
Estou aguardando o retorno da gerente Lilian.