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Corte indevido de agua e cobrança de taxas abusivas

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Recebi cobrança indevida de 2 boletos que ja haviam sido pagos vencto em Abril e Junho, encaminhei email para Sr. Rodrigo com comprovante, liguei para confirmar o recebimento e se estava tudo certo apos 2 dias e o mesmo informou que iria baixar os boletos. Hoje 29/07 minha agua foi cortada, os telefones da administratora NAO FUNCIONAM estou ligando a horas e so da ocupado. Esta e a segunda vez que acontece isso...ate quando vai o desrespeito ao consumidor??? Fora as taxas de leitura de boleto R$ 3,40 e leitura do hidrometro R$ 3,70 INDEVIDO conforme codigo de defesa do consumidor.

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