Não consigo cancelar o serviço de nuvem
Não resolvido
Belém - PA
22/06/2026 às 15:46
ID: 252051115
Estou tentando cancelar o meu contrato com a preâmbulo e inicialmente tentei cancelar o contrato com a preâmbulo Cloud passando, que é o serviço de nuvem, e migrar os dados para o servidor físico no meu escritório. Ele já marcaram duas reuniões on-line que eles não participaram. Já tentei e-mail, e nada de concluir o cancelamento do serviço de nuvem.
Importante que eu só vou poder cancelar o restante depois que o serviço de nuvem já tivesse sido cancelada, o que esta me dando duplo prejuízo pela morosidade deles
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Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 17:40
Não respeitam consumidor. Mentem e o sistema deles está totalmente defasa em relação aos concorrentes.
Experimentem qualquer concorrente eles tem testes gratuitos e a qualidade é muito melhor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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