sem acesso ao sistema CPJ

Resolvido
Curitiba - PR
11/12/2023 às 15:34
ID: 177960255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuase toda segunda feira meu sistema esta fora do AR. a culpa sempre é nossa, segundo o suporte. ocorre que quando do contrato com a empresa, nunca foi passado que precisaríamos mudar nossas bases, nosso servidor ou qualquer outra situação para ele rodar corretamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/12/2023 às 15:42
Olá, Elyseth Machado.
Conforme discutido em nossa conversa telefônica em 12/12/*******, sua reclamação a respeito do sistema estar fora do ar foi devidamente resolvida. Para obter mais detalhes sobre as soluções implementadas, recomendamos que consulte as mensagens privadas enviadas para o seu e-mail, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública, priorizamos a segurança dos seus dados.
Valorizamos o seu feedback, pois é por meio da participação ativa de clientes como você que conseguimos aprimorar nossos processos e serviços. Estamos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou preocupações que possam surgir no futuro.
Consideração final do consumidor
29/01/2024 às 09:55
resolvido no mesmo dia.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10