Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

11/12/2023 às 15:34

ID: 177960255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Quase toda segunda feira meu sistema esta fora do AR. a culpa sempre é nossa, segundo o suporte. ocorre que quando do contrato com a empresa, nunca foi passado que precisaríamos mudar nossas bases, nosso servidor ou qualquer outra situação para ele rodar corretamente.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/12/2023 às 15:42

Olá, Elyseth Machado.

Conforme discutido em nossa conversa telefônica em 12/12/*******, sua reclamação a respeito do sistema estar fora do ar foi devidamente resolvida. Para obter mais detalhes sobre as soluções implementadas, recomendamos que consulte as mensagens privadas enviadas para o seu e-mail, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública, priorizamos a segurança dos seus dados.

Valorizamos o seu feedback, pois é por meio da participação ativa de clientes como você que conseguimos aprimorar nossos processos e serviços. Estamos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou preocupações que possam surgir no futuro.

Consideração final do consumidor

29/01/2024 às 09:55

resolvido no mesmo dia.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10