Dificuldade de acesso e consulta de informações sobre precatório no site.

Resolvido
Itabira - MG
13/11/2025 às 10:41
ID: 231795065
Tenho enfrentado problemas para saber sobre meu precatório pelo site de vocês. Faço a busca mensalmente para me informar sobre os valores do meu precatório, porém ainda não recebi a última consulta que fiz no dia 10/11 apesar de ser uma ferramenta que auxilia não está funcionando
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 09:35
Olá, tudo bem?
Recebemos sua reclamação e gostaria de, primeiramente, agradecer pelo seu relato. Como cliente da Precato e usuário da ferramenta, esse tipo de feedback nos ajuda a oferecer um serviço ainda melhor para o senhor e para outros usuários.
Além disso, gostaria de esclarecer que, esta semana, tivemos alguns problemas de manutenção em nossas aplicações, que ocasionaram o erro apresentado. Já estamos trabalhando para resolvê-los e, em breve, o senhor poderá usar a ferramenta sem problemas.
Obrigado por nos dar a oportunidade de corrigir essa falha e permanecemos à disposição!
Um abraço,
Equipe Precato
Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 09:43
Muito obrigado irei buscar a informação atualizada do meu precatório no site de vocês
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10