Aguardando resposta da Btg sobre venda de precatório desde 19 de setembro
Respondida
Barcarena - PA
06/10/2025 às 11:53
ID: 228616203
Realizei uma venda de precatório para empresa Btg no dia 19 de setembro e até o momento dia 06 de outubro não tive resposta alguma sobre, os atendimentos só informam que não pode passar qualquer informação so dizem pra aguardar
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 16:06
Boa tarde, Evellyn, tudo bem?
Primeiramente, agradeço por compartilhar seu caso conosco e por nos dar a oportunidade de prestar todos os esclarecimentos necessários.
Informo que realizamos uma análise dos seus dados vinculados à sua manifestação no Reclame Aqui e, após contato inicial, não localizamos nenhum vínculo da Precatórios Brasil associado ao seu CPF.
Devido à Lei n *******, que trata do sigilo bancário, estamos impossibilitados de prosseguir com a tratativa ou fornecer informações adicionais.
Por isso, orientamos que o(a) representante da conta entre em contato diretamente com os nossos canais de atendimento:
Telefone:*******
E-mail: *******
Site: https://*******
Estou à disposição para ajudá-la sempre que necessário.
Atenciosamente,
Experiência do Cliente Precatórios Brasil