BTG Pactual: Falta de informações sobre empresas parceiras na negociação de precatórios
Respondida
São Vicente - SP
10/11/2025 às 10:03
ID: 231362985
Procurei o BTG Pactual para informações sobre a compra de precatórios, preenchendo um formulário que está disponível no site da instituição: https://www.btgpactual.com/precatorios
Após isso, fui procurado por duas pessoas diferentes, através de mensagens de aplicativo e também por telefone, se dizendo representantes do BTG Pactual para a negociação dos títulos.
Por cautela, pesquisei sobre esse tipo de negócio envolvendo o BTG e encontrei na plataforma RECLAME AQUI queixas sobre o banco, relatando problemas no recebimento dos valores e outros, sendo que na réplica o BTG Pactual afirma que a responsabilidade por esses acordos é das empresas parceiras que tratam da questão, e não do próprio banco.
Assim, para me resguardar, busquei junto ao SAC do BTG Pactual informações sobre a empresa que me procurou, dizendo-se cadastrada junto do banco para a realização do negócio, sendo que esse SAC disse desconhecer tal empresa e me orientou a buscar essas informações através do n de telefone ***** ou pelo endereço de e-mail *****
Tentei falar por telefone, mas o número informado não recebe ligações, enviei a solicitação por e-mail e não obtive retorno.
Solicito do BTG Pactual informações claras sobre a segurança e também sobre a autorização ou não da parte desse banco para que essas empresas parceiras tratem na negociação da venda de precatórios.
Esclarecendo que não estou reclamando do atendimento da empresa que me procurou, mas sim me acautelando para fazer o negócio com segurança.
Em anexo, segue a mensagem de e-mail enviada ao banco com as informações sobre essa empresa.
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 15:12
Olá, Reginaldo! Boa tarde, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e nos dar a oportunidade de prestar todos os esclarecimentos necessários. Tentamos contato por e-mail, mas até o momento não obtivemos retorno.
Em relação à sua dúvida sobre a atuação de empresas parceiras na negociação de precatórios, gostaríamos de esclarecer que a Precatórios Brasil pertence ao grupo BTG Pactual, atuando de forma oficial e regularizada no segmento de aquisição e gestão de precatórios.
O canal de contato legítimo da empresa é o site: https://precatoriosbrasil.com
e os meios de comunicação oficiais são:
Telefone: (33) 3038-8051
E-mail: [email protected]
Além disso, a empresa Precminas é parceira da Precatórios Brasil, devidamente autorizada a atuar em conjunto nos processos de intermediação e negociação dos títulos.
Ressaltamos que qualquer contato feito por essas empresas é autorizado pelo BTG Pactual, e todas as transações realizadas seguem padrões de segurança e regularidade. Recomendamos que todos os negócios sejam realizados pelos canais oficiais, garantindo a autenticidade da negociação e a segurança das informações.
Caso tenha novas dúvidas ou necessite de assistência adicional, nossos canais permanecem à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos pela confiança e pelo cuidado em se certificar da legitimidade dos parceiros antes de realizar qualquer operação.
Estou à disposição para ajudá-la sempre que necessário.
Atenciosamente,
Experiência do Cliente Precatórios Brasil