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Goiânia - GO

24/10/2024 às 16:03

ID: 199609881

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho enfrentado dificuldades significativas para resgatar o valor do
meu precatório, apesar de ter tentado diversas abordagens, incluindo a
migração da Empiricus para o BTG. Infelizmente, essa situação resultou
em prejuízos consideráveis, e estou atualmente passando por
dificuldades financeiras. A urgência em acessar esses fundos é
crítica, mas todas as tentativas de resgate têm encontrado obstáculos.
Parece que será necessário recorrer a meios jurídicos para efetuar o
resgate. Gostaria de saber quais passos devo seguir para proceder com
essa ação, pois a necessidade de acessar esse valor é premente devido
à minha situação financeira atual.

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 13:41

Olá, José.
Boa tarde!

Inicialmente agradecemos por compartilhar o seu caso conosco e aguardar o nosso retorno.

Tentamos entrar em contato por meio do telefone cadastrado na plataforma do Reclame Aqui, porém não tivemos sucesso.

Reforçamos que estamos à disposição para fornecer os esclarecimentos necessários, mas é imprescindível que consigamos estabelecer contato para entender melhor a sua narrativa e, assim, solucionar os pontos levantados de forma satisfatória

Segue abaixo os nossos contatos. Também permanecemos à disposição por meio do canal do Reclame Aqui:

Site: https://*******
Telefone:*******
E-mail: *******

Atenciosamente,
Experiência do Cliente - Precatórios Brasil

Réplica do consumidor

14/04/2025 às 16:30

Boa tarde. Gostaria de solicitar a venda de um título do Tesouro Direto que possuo na plataforma do Banco BTG. Trata-se de um papel com liquidez diária, e estou precisando dos recursos. Poderiam, por favor, me orientar ou realizar a venda para mim?