Prometeram ajudar, não deram nenhum apoio nem retorno

Não respondida
Navegantes - SC
04/10/2022 às 19:41
ID: 151260747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha irmã perdeu *******,00 na loja de Navegantes dia 04/10/22 por volta das 9:30 da manhã, dinheiro que seria para pagar o aluguel dela. Ela está doente e vive dias difíceis.
Isso aconteceu na loja na
Rua José Francisco Laurindo, 1.*******
Bairro São Domingos
Navegantes/SC
Fone:*******
Televendas*******
Horário de Atendimento:
Segunda a Sábado: 8h às 21h
Domingos: 8h às 20h
A funcionária do atendimento ao cliente da loja disse que falou com o gerente sobre o ocorrido, mas como ele estava em reunião, o gerente prometeu que ia resolver as coisas e que retornaria.
Mas não explicou como ele faria isso.
Esse "resolver as coisas" seria ver as imagens das câmeras de segurança?
Localizar a pessoa que encontrou o dinheiro e incentivar a devolução?
Mas já são 18:40 e nenhum retorno.
É conhecido que muitas pessoas que encontram dinheiro perdido ficam aguardando um tempo pela procura do dono antes de usar para si.
Sendo assim o responsável dessa loja de Navegantes não fez o que prometeu.
Não averiguou. Não retornou. Não deu nenhuma assistência.
As câmeras de segurança é apenas para os interesses da loja ?
Não servem para o bem estar dos clientes também?
É assim que tratam os clientes?
Ignorando-os sem nenhuma assistência?
Porque o gerente prometeu ajudar?
É porque tem algo que ele possa fazer.
Pegaram o contato da minha irmã e até agora nada.