Atraso na entrega e falta de suporte para óculos
Não respondida
Bauru - SP
18/07/2025 às 09:58
ID: 222404149
fiz o pedido de um óculos que estava previsto para chegar no dia 07/07 paguei mais caro pelo envio mais rápido pois precisava do óculos de grau, recebi o email confirmando pagamento mas até hj 18/07 ele não enviaram o produto nem liberaram o código de acesso, tentei contato de varias formas possível como email, whatsapp, telefone e instagram mas não tive nenhuma resposta, ja comprei antes e não tive problema porem a experiência agora esta muito ruim pois claramente estão fazendo muito descaso com o cliente enquanto seguem postando diariamente no Instagram sem responder ou encaminhar meu pedido ou o codigo de rastreio