Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/05/2022 às 19:39

ID: 143388383

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um par de Brincos da Preciosa jóias, com problemas, desde do final do ano passado.. Fiz a devolução do mesmo e até hoje ainda não me estornaram meu dinheiro, alegam que já foi autorizado, e dizem que por conta da operada do meu cartão de crédito.. Nada tenho a reclamar do Credicard, são corretíssimo, quando se trata de devolver meu dinheiro, sendo que, a Preciosa jóias diz,que já foi autorizado e até hoje não consta nada na minha fatura

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Resposta da empresa

28/05/2022 às 15:59

Olá! Tudo bem?
Para que eu possa te auxiliar, por favor, poderia me informar o número do pedido e o nome do comprador?

Atenciosamente, Preciosajoia.