Não devolveu o dinheiro

Não respondida
Cajamar - SP
12/01/2022 às 08:34
ID: 136465341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um colar na Precioso Brilho e ao invés de uma jóia como era descrita no site recebi uma bijouteria da China. Devolvi pelo correio, tive que pagar 30,00 de frete, a empresa confirmou o recebimento da mercadoria no dia 19/11/21, mas não devolveu o dinheiro. Isso é uma falta de respeito com o consumidor . Quero receber o valor total da mercadoria, inclusive o frete tendo em vista a demora abusiva para o reembolso.
Aguardo retorno. Obrigada