Seguradora cobra valor alto por serviço de má qualidade, com rastreador inoperante e instalação incorreta.

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Recife - PE

31/03/2026 às 14:13

ID: 244829291

Eu estou muito insatisfeito com essa "seguradora", eles cobram um valor altíssimo para um serviço de péssima qualidade, instalaram um rastreador ano passado o rastreador ficou funcionando por alguns meses e agora não está mais funcionando, e toda vez que solicito o reparo do rastreador sempre me inventam uma desculpa e nunca tem um reparador disponível para resolver o meu problema, infelizmente essa foi a última tentativa que eu fiz pois não acho justo você pagar caro e continuar desprotegido pq a norma deles é mesmo você pagando e seu rastreador não estiver ativo, o cara ativou o rastreador direto na bateria fazendo com que minha moto ficasse sem funciona devido a instalação mal feita e sem experiência para fazer uma instalação no rastreador que poderia ser direta na ignição apenas quando a moto ligasse, e pelo visto instalaram de qualquer jeito e toda vez que solicito o reparo eles enrolam e alegam que estou desprotegido, trabalho com a minha moto e estou desacobertado indevidamente por falha deles mesmo, não tem gente suficiente para trabalhar e resolver o problemas dos associados. Agora estou aqui anunciando minha revolta contra essa "empresa" que deixa a desejar, e jamais indicaria, como eu já vinha ano passado indicando, já estou procurando outra seguradora ou associação para no mínimo ter o meu direito de está assegurado.

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 10:13

Prezado Associado,

Recebemos sua manifestação e informamos que todas as verificações pertinentes foram realizadas.

O serviço mencionado foi executado conforme os padrões adotados pela empresa, não sendo identificada, até o momento, qualquer irregularidade que justifique as alegações apresentadas.

Ressaltamos que a empresa atua com profissionais qualificados e procedimentos previamente estabelecidos, visando garantir a adequada prestação dos serviços.

De todo modo, permanecemos à disposição para reavaliar a situação, caso necessário, mediante agendamento prévio, a fim de assegurar a devida análise técnica.

Seguimos à disposição para esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Departamento de Relacionamento
Precisa Associados