Reclamar dessa empresa

Guaratinguetá - SP

28/08/2021 às 09:51

ID: 128802589

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Conclui no Unisal o curso de Direito de maneira remota em vista da pandemia, porém no início da mesma fiquei sem trabalho, entrei em contato com a coordenação para "trancar" meu último ano de curso, PORÉM os professores do curso convocaram os alunos a pedido da coordenação do UNISAL LORENA-SP para um apelo, o qual disseram de maneira bem clara que "nenhum aluno deveria desistir do curso se o motivo fosse falta de recursos financeiros, e que deveriam finalizar o curso, pois seria dado a cada aluno o prazo necessário para o devido pagamento"; então optei por terminar meu curso, ocorre no entanto que , até hoje estou recebendo auxílio emergencial para sobreviver durante a pandemia e o Unisal Lorena de maneira equivocada terceirizou as mensalidades restantes para uma empresa de cobrança, denominada PRECISA COBRANÇAS sitiada na mesma cidade (Lorena-SP) que vem efetuando cobranças abusivas em meu nome, inclusive as cobranças foram tantas e me senti tão coagido que sugeri a eles que usaria meu auxílio emergencial para começar a quitar a dívida, ocorreu que a resposta que obtive foi de que o valor era insuficiente para pagar as parcelas (R$*******,00) e como permaneço desempregado , no momento dependo desses R$*******,00 para me alimentar, não possuo um único bem para desfazer e pagar a dívida, ou seja, fui ludibriado de que a faculdade estava concedendo uma medida especial de pagamento que seria num pós pandemia/crise, porém em poucos meses terceirizaram a dívida e estou sendo cobrado de maneira abusiva pela empresa Precisa de Lorena. Caso eu receba mais alguma cobrança, UMA ÚNICA que seja, estarei protocolando ação no juizado especial civil , cobrança abusiva em período pandêmico, sendo que a Unisal se comprometeu perante várias testemunhas (meus colegas de classe) de que o pagamento era o menos importante nesse período de crise e que poderíamos renegociar as dúvidas em um futuro distante pós crise, o qual não está sendo cumprido e está me gerando danos morais diariamente. Estou acumulando provas . Espero ter sido claro de quais serão meus próximos passos ....

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Resposta da empresa

15/10/2021 às 15:17

Boa Tarde Luis,

a Empresa Precisa, possui 35 anos no mercado, e zelamos muito pelo respeito ao nossos clientes. Lamentamos o ocorrido, e estimamos que sua situação se normalize. Provavelmente as ligações incessantes a qual você mencione, deve ter ocorrido devido a uma falha em nosso sistema, visto que em situações como estas, a equipe esta orientada a suspender a cobrança temporariamente.

Mais uma vez pedimos desculpas pelo infortúnio.

Estamos a disposição, abraços.

Equipe Precisa Cobranças

Consideração final do consumidor

17/12/2021 às 10:04

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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