Falta de transparência e ausência de resposta Precisão Imobiliária
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/03/2025 às 19:03
ID: 213445847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntreguei as chaves do imóvel há mais de 20 dias e, desde então, não obtive qualquer resposta da Precisão Imobiliária, apesar dos e-mails enviados e do prazo de retorno informado por telefone, que também não foi cumprido. A falta de posicionamento tem gerado insegurança jurídica, impedindo que eu encerre as contas de consumo e conclua a rescisão contratual, o que tem me causado prejuízos indevidos e extremo estresse.
O laudo de vistoria de entrega do imóvel apresenta inconsistências relevantes e gera graves suspeições, inclusive quanto à regularidade da empresa responsável por sua emissão e ao procedimento interno conduzido pela Precisão. Há padrão claro de omissão, descaso e falta de transparência.
Aguardo retorno urgente e a regularização imediata da rescisão contratual
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 11:03
Prezado Felipe, bom dia.
Conforme alinhado em nossa última conversa, foram identificadas avarias no imóvel que, mesmo após a contratação de um profissional para execução dos serviços de pintura e demais reparos, não atenderam às condições originais em que o imóvel foi entregue. Diante disso, solicitamos ao locatário que providenciasse os ajustes necessários para restabelecer o padrão exigido.
Atualmente, estamos no aguardo da conclusão dos reparos restantes por parte do locatário e, na sequência, da realização da vistoria final pelo proprietário, a fim de verificar as condições atuais do imóvel e dar prosseguimento ao processo de rescisão contratual.
Reiteramos o total comprometimento da Administradora em conduzir esse processo com responsabilidade, agilidade e transparência, sempre prezando por uma relação equilibrada entre locador e locatário, e trabalhando na busca por uma solução justa para ambas as partes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,