Fiação elétrica irregular em frente ao Edifício Santa Margarida na Lagoa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/02/2026 às 06:42

ID: 241719919

A PRECISAO ADMINISTRADORA, quando sera regularizada a fiacao eletrica que esta rente a nossa cabeca ao sair a pé pelo portao verde do Edificio Santa Margarida na Lagoa?
Este problema já foi formalizado com o sindico prodissional sem nenhum retorno a moradora.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 20:16

Prezada Sra. Ana,
Agradecemos pelo seu contato e compreendemos a sua preocupação quanto à fiação localizada próxima ao portão do Condomínio.

Conforme verificado, os fios mencionados estão situados na via pública. Nesses casos, a responsabilidade pela manutenção e regularização é da Concessionária de energia elétrica ou da empresa de telecomunicações responsável pela rede, não sendo atribuição do Condomínio ou da Administradora.

Informamos ainda que, nas últimas semanas, buscamos contato com a Sra. em diversos dias para auxiliá-la nessa questão e prestar os devidos esclarecimentos, porém não obtivemos retorno.

Adicionalmente, recomendamos que a Sra. registre a solicitação junto ao serviço 1746 da Prefeitura do Rio de Janeiro, canal oficial para demandas relacionadas à via pública, para que o pedido seja direcionado ao órgão responsável e acompanhado pelos canais competentes.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,

Precisão Empreendimentos Imobiliários

Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 22:09

O problema pode ser de outra alcada mas fingir que nao nos afeta, fio pendurada na nossa cara ao sair no portao e se retirar de campo sem tentar resolver, mostra preguica da prestadora de servico. Nao resolveu nem tentou. Apenas passou a responsabilidade de zelar pelo bem estar dos moradores no condominio que atua.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5