Reclamar dessa empresa

Campinas do Sul - RS

29/09/2017 às 20:08

ID: 29224329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho muitos pontos a serem reclamodos da empresa Precisão Formaturas. Inicialmente tudo parece ser perfeito, não existem defeitos e pontos negativos, isso até assinar o contrato. A partir deste momento começaram as decepções, no dia da formatura até o tapete de entrada possuía um rasgo enorme que muitos colegas acabaram tropeçando, perdendo sapato, uma vergonha!
Mas o que mais me decepcioneu mesmo foi o dia de receber as fotos, já havia enviado e-mail descrevendo que não gostaria de receber álbum pronto em minha casa, queria escolher o produto que fosse comprar, fui respondida, me disseram que tudo bem, que era do combinar com o vendedor. Pois bem, chegou a visita do vendedor, e como? ÁLBUM PRONTO! Só podia tirar 50 lâminas, caso tirasse mais perdia o arquivo digital e bla bla bla. Então, não gostei do álbum que me trouxeram (aqueles álbuns de fotos colocadas em plástico) optei pelo álbum foto livro, e fui surpreendida pelo cúmulo que ter que comprar todas as "imagens" para este álbum, essas imagens sendo todas as fotos impressas, sendo cobrado o álbum e mais o valor unitário de cada "imagem" chegando isso a um valor absurdo e sem negociação! Um abuso! ou comprava essas "imagens" ou nenhuma recordação do dia mais importante de minha vida restaria.
JAMAIS INDICAREI A EMPRESA PRECISÃO FORMATURAS! Esse dia não voltará!

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Resposta da empresa

30/09/2017 às 09:56

Bom dia Tailane!

Faça contato por gentileza nos nossos canais de atendimento oficiais que poderemos lhe atender no que a senhora precisa.
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Ficamos no aguardo

Réplica do consumidor

03/10/2017 às 21:28

Já entrei em contato por todos os meios possíveis, não obtive solução e nos últimos e-mails nem resposta obtive, o contato por whats app após fazer a pergunta, bloqueou para que não contatasse novamente! UM DESCASO TOTAL!