Precisão Eventos Ltda

Reclamar dessa empresa

Erechim - RS

29/09/2017 às 11:21

ID: 29209397

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A história com a Precisão Formaturas tem muitos pontos a serem reclamados. Oferecem muitos benefícios, muitos diferenciais.. Tudo isso até você fechar o contrato. Depois que este é assinado, o tratamento com o formando muda completamente. Meu evento foi o do Curso de Ciências Contábeis da URI - Erechim, e já entrei em contato com representante e empresa para reclamar sobre o principal ponto do péssimo atendimento: o álbum de fotografias.
Fiquei bem desapontada pois para ter o arquivo digital em alta resolução de todas as minhas fotos, precisei comprar (obrigatoriamente) o álbum fechado. Além disso, outro detalhe importante é que o valor das fotos foi reajustado conforme o índice IGPM! Sim, existia essa cláusula no contrato, mas o valor final de cada foto individual ultrapassa em muito os preços praticados pelo mercado na nossa cidade.
Além disso, a venda casada, apesar de ser proibida por lei, me garantia o arquivo digital sem custo. Porém, as contas não fecham. O percentual de juro (sim, ainda tem isso!) repassado pelo representante é de 1,5% ao mês. O número de fotos que peguei + o juro por fazer o pagamento parcelado gera uma diferença de mais de R$*******,00 no preço final do meu álbum, a qual sigo tentando entender de onde saiu. Como se não bastasse, o representante disse que em até 12x vezes não haveria juro e, quando questionei sobre isso, a resposta que obtive foi que "a empresa deve estar cobrando mais que 1,5%." QUE?
Por fim, várias fotos do álbum são repetidas, uma colorida e uma em preto e branco. Dentre as lâminas, várias poderiam ser deixadas de fora do meu álbum, mas como disse anteriormente, fui obrigada a ficar com todas para ter o arquivo digital!
Eu compraria meu álbum completo e sem nenhuma reclamação se ficasse claro o que estou pagando, até porque foi um dia muito especial na minha vida, como é para qualquer pessoa que se forma em uma faculdade que levou anos para completar. É lamentável que a empresa responsável por essas memórias tenha esse tipo de comportamento com o cliente.