Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

21/08/2018 às 21:50

ID: 37818525

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Final do ano passado o representante veio fazer a venda do álbum na minha residência, fiz o pagamento a vista, e das fotos e quadros comprados, apenas quis trocar uma foto de um quadro, e esta foto ele não tinha impressa, mas se comprometeu a enviá-la pelos correios, porém, já se passou mais de meio ano e nada da foto vir. Detalhe, antes de fazer a compra o vendedor respondia a WhatsApp, depois de fazer o pagamento eu mandei mensagens solicitando a foto, mas sequer me respondeu. Qualidade do trabalho da empresa (das fotos) é boa, porém, pelo valor pago espera-se que a empresa tenha profissionais mais éticos e comprometidos com o cliente.

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Consideração final do consumidor

09/08/2019 às 11:54

Enviando e-mail resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5