COBRANÇA ABUSIVA PRECISÃO FORMATURAS - NÃO QUEREM RESOLVER O MEU PROBLEMA

Question

Venho novamente registrar minha insatisfação com a empresa Precisão Formaturas, pois eles se recusam a resolver o meu problema. Entrei em contato para entender o suposto débito que consta em meu nome, já que NUNCA recebi qualquer e-mail, mensagem no WhatsApp ou ligação referente ao pagamento dos pacotes de fotos da minha formatura. Para minha surpresa, recebi mensagens abusivas de cobrança da empresa Moreau Advocacia, inclusive uma notificação extrajudicial pelo WhatsApp. Ao tentar resolver a situação diretamente com a Precisão Formaturas, a atendente simplesmente me informou que a negociação NÃO é com eles, e sim com o escritório de advocacia?!!! Isso é um absurdo!!! Nunca fui notificada de forma adequada sobre este débito, tentei contato para resolver e ainda assim fui direcionada para um escritório que está me cobrando JUROS ABUSIVOS.

Fica claro o total descaso, má-fé e péssimo atendimento da Precisão Formaturas, que transfere a responsabilidade para terceiros em vez de dar suporte ao cliente. Já estou abrindo nova reclamação no PROCON e tomarei todas as medidas legais cabíveis para garantir os meus direitos.