Fotos da colação de grau com qualidade inaceitável e recusa de ajustes
Não respondida
Biguaçu - SC
26/07/2025 às 01:11
ID: 223033955
Realmente a empresa faz jus as reclamações.
Dia 29/03/2025 tive a mimha colação de grau, onde no dia do evente eles nos convidam a assinar o contrato das fotos, pessoa emocionada pela ocasião assina e não pede muitas explicações.
Pois bem, 3 meses se passaram recebe um link para baixar as fotos onde contem duas pastas: editadas e originais.
Abro ansiosamente as fotos editadas ( as quais fazem parte do album, o qual comprei emocionado lá no dia da colação). E frustração em cima de frustração. Escolhem as piores fotos, olhos fechados. Mando um e-mail questionando e a reposta que obtive foi:
As fotos são selecionadas pela equipe por ordem cronológica do evento.
Isso pq no contrato há uma cláusula que se pedirmos ajustes naa fotos será cobrado a parte.
Isso não se enquadra em "agir de [Editado pelo Reclame Aqui]"?
Procon será acionado.