Dificuldade em pagar acordo com aumento abusivo de 79% e falta de resposta da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/05/2026 às 22:18

ID: 248044759

Tem um ano que estou tentando pagar um acordo.
Quando fui pagar via cartório, a empresa tirou os protestos do cartório, entrei em contato via ***** para pagar o valor do cartório, os valores havia aumentado 79% .
Preciso pagar porém a empresa nem me responde mais vida *****.

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 11:17

Prezado Sr. Davi Barbosa Medeiros,

Recebemos sua manifestação e esclarecemos alguns pontos importantes sobre o procedimento realizado.

Os títulos mencionados permanecem em aberto desde os vencimentos originais ocorridos em 2022. Conforme atualização financeira aplicada com juros de mora de 1% ao mês sobre o período de inadimplência.

Também esclarecemos que a empresa não realiza baixa direta do cartório. O procedimento funciona da seguinte forma:

Após o envio do título ao cartório, é concedido um prazo legal para pagamento. Não ocorrendo a quitação dentro deste período, o apontamento é automaticamente convertido em protesto pelo próprio cartório.

Nesses casos, a regularização ocorre mediante acerto do débito junto à empresa credora para posterior emissão da carta/instrumento de anuência, documento necessário para que o próprio cliente realize a baixa do protesto perante o cartório competente.

Permanecemos à disposição para solução amigável e regularização do débito através do nosso setor financeiro. Estarei entrando em contato novamente, para tentarmos resolver esta cobrança da melhor forma possível para ambas as partes.

Atenciosamente,

Grupo Precisão Máquinas

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 08:33

Responderam de forma cordial

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7