Laboratório conveniado não aceita a guia enviada pelo médico do convênio.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

10/08/2020 às 12:06

ID: 110070417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Através da consulta por vídeo conferência a médica pediu exames de sangue e de ressonância. As guias foram devidamente enviadas em formato PDF.

O laboratório Precision em São Roque se negou a realizar os exames e informou que o convênio Porto Seguro Saúde, não aceita as próprias guias. Informou que o paciente precisa marcar uma consulta presencial para retirar a guia física, com assinatura e carimbo do médico.

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Consideração final do consumidor

03/11/2020 às 16:11

Péssimo atendimento.

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Não

Nota do atendimento

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