Solicitação de Solução para Lâmina totalmente cega
Respondida
Salvador - BA
13/03/2025 às 15:16
ID: 212099807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Trabalho com tosa há dois anos e sempre adquiri lâminas da Precision Edge pelo Mercado Livre, sem nenhum problema. No entanto, no dia *****, optei por comprar diretamente pelo site da Precision Edge a LÂMINA ESPECIAL PARA A6S E A8S 1MM (Ref. P*****).
Ao receber o produto, percebi que a lâmina veio totalmente cega, o que tem dificultado bastante o meu trabalho. Gostaria de saber como podemos resolver essa situação da melhor forma possível.
Fico no aguardo de um retorno com a solução para este caso. Agradeço desde já a atenção e aguardo uma resposta breve.
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 14:47
Boa tarde! Informo que o prazo para troca é de 7 dias e que não recebemos sua solicitação através dos nossos canais de comunicação. Porém, para fortalecer nossa parceria, enviaremos uma nova.