compra não entregue
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
22/11/2022 às 15:58
ID: 153935593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei em 14/11 número rastreamento ******* CONSTA QUE ESTA PARADO NO CDD DOS CORREIOS DE ANGLA DOS REIS A 7 DIAS SENDO QUE SAIU DO R. G.SUL PARA ANGLA DOS REIS EU SOU DE MOGI DAS CRUZES SP. E NÃO RECEBI A MERCADORIA .QUE FAZER?
Compartilhe
Resposta da empresa
22/11/2022 às 20:02
Olá Helessandra. Acredito que deve haver algum equívoco! Nossa empresa é uma Loja Oficial dentro do Mercado Livre e não utilizamos envios por correios. Todos os envios são feitos através do Mercado Envios, transportadora da própria plataforma do Mercado Livre. Vc comprou em qual site? É muito importante sabermos isso pois está havendo inúmeras [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] no campo perguntas do Mercado Livre onde o comprador acessa um link supostamente deixado pelo [Editado pelo Reclame Aqui] prometendo um desconto de 20% e acaba acessando um site [Editado pelo Reclame Aqui]! Envie seu número de contato que tentaremos auxilia-lá de alguma forma!