Comprei um MACBOOK e do nada CANCELARAM via ML

Não respondida
São Mateus - ES
13/07/2023 às 16:58
ID: 168172947
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, comprei um macbook pro, recebi a confirmação da compra, o produto foi embalado, foi emitido a NF do macbook, foi enviado, saiu do centro de distribuição, ficou em trânsito por uns 3 dias.. até então, 1 mil maravilhas.
Quando o produto chegou no centro de distribuição da minha cidade, simplesmente recebi um comunicado do ML que a entrega do produto foi cancelada e que eu receberia o estorno.
Entrei em contato com a empresa via chat do ML e eles tiveram a coragem de apenas visualizar a mensagem e não responder.
Mandei outra mensagem e só visualizaram sem ao menos me informar o motivo da devolução.
Loja incompetente que não dá a devida atenção e suporte ao seu cliente.