Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

23/06/2018 às 00:34

ID: 36319191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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BOA TARDE EQUIPE PREÇO BAIXO BRASIL E O GERSON NOS CLIENTES TEM QUE COMPRA PRA SABER COMO O SITE FONCIONAR ESTOU DECEPICIONADO REALIZEI A COMPRA DO MODEM ROUTER TP LINK TD W9977 Código do Pedido:
******* RECEBI HOJE 21-06-18 O PRODUTO PELO CORREIOS
A CAIXA DO PRODUTO SEM TA LACRADO SEM A NOTA FISCAL O ROTEADOR DENTRO DA CAIXA BALANÇANDO COMO SE FOSE UM LIXO CAIXA AMAÇADA SEM PROTEÇAO ESSA E ADMINISTRAÇAO QUE A EQUIPE TRABALHA SE O PRODUTO TIVESSI QUEBRADO SEM UMA PROTEÇAO ADEQUADRA NAO ACABARIA GERANDO UM TRANSTORNO EM TER QUE REALIZAR A TROCAR O PREÇO BAIXO BRASIL SABE QUE OS CORREIOS
NÂO TEM CUIDADOS COM AS EMBALAGEM NAO REALIZA A PROTEÇAO CORRETA DOS PRODUTO COMPREI O PRODUTO NO SITE TERIA QUE MIM ENVIAR O PRODUTO LACRADO E NÂO VIOLADO SEM O PLASTICO
E SEM A NOTA FISCAL REPITO COMPREI NO SITE E NÂO NO MERCADO LIVRE POR ESSES MOTIVOS CONSIDERO A EQUIPE QUE ENVIA OS PRODUTO INCOMPETENTE SEM NOÇAO DE COMO DEVERIA REALIZAR UM TRABALHO CORRETAMENTE ATE NISSO E DIFÍCIL
POR ESSES MOTIVOS QUE ACABA DEIXANDO CLIENTES DESCONTENTES O PREÇO BAIXO BRASIL NÂO TEM NADA A VER COM ESTE ASSUNTO MAIS SOU CLIENTE TAMBÉM DA KABUM E NUNCA TIVE ESTES TIPOS DE PROBLEMAS PORQUE RESPEITA O CONSUMIDOR
UMA COISA EU DIGO QUE E CERTO QUALQUER CLIENTE QUE RECEBE SEU PRODUTO BEM EMBALADO E TANDO TUDO EM ORDEM CLIENTES NAO REALIZA RECLAMAÇOES POR FALTA DE RESPEITO AO CONSUMIDOR E SEMPRE VOLTARAR A REALIZAR COMPRAS NA QUELE
SITE.

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Resposta da empresa

25/06/2018 às 08:30

Olá Gerson,

Agradecemos seu contato e preferência.
Como já foi informado por vc mesmo, a empresa PREÇO BAIXO BRASIL não tem nada haver com esse fato isolado. Já tomamos todas as providências junto ao funcionário responsável pelo envio para evitar futuros problemas.
Desde já agradecemos a compreensão!

Atenciosamente,

Equipe Preço Baixo Brasil

Réplica da empresa

25/06/2018 às 11:51

Olá Gerson,

Agradecemos seu contato e preferência.
Como já foi informado por vc mesmo, a empresa PREÇO BAIXO BRASIL não tem nada haver com esse fato isolado. Já tomamos todas as providências junto ao funcionário responsável pelo envio para evitar futuros problemas.
Desde já agradecemos a compreensão!

Atenciosamente,

Equipe Preço Baixo Brasil

Consideração final do consumidor

29/07/2018 às 21:47

EXISTE FALHAS DE ADIMISTRAÇAO NESTA EMPRESA DEIXANDO OS CLIENTES CHATEADOS

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4

Consideração final da empresa

30/07/2018 às 08:38

Olá, Gerson.
Agradecemos novamente sua gentileza.
Conforme já foi informado, sua nota fiscal foi novamente enviada via email.
Já sobre os possíveis amassados causados no transporte pelos correios, já tomamos providências cabíveis.
Se não recebeu novamente sua NOTA FISCAL, favor enviar um email para *******

Desde já agradecemos sua atenção.