Devolução de produto e cancelamento de compra

Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/11/2020 às 22:48
ID: 114863453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Preço Justo Presentes, parceiro da Americanas, enviou uma cadeira executiva com defeito no encosto. Solicitei a troca porém foi enviado um código de postagem que não existe nos Correios. Tentei contato com a empresa pelo suporte e por telefone sem retorno. Quero cancelar a compra porém não consigo devolver o produto.
Como fazer neste caso com o pedido*******?