Compra feita em 18/01 sem rastreio e sem resposta do suporte
Não resolvido
Indianópolis - MG
16/01/2025 às 10:22
ID: 207393759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18 de janeiro, realizei uma compra no site Preço Menor, mas até o momento não recebi nenhum código de rastreio ou atualização sobre o envio do produto. Já tentei entrar em contato pelo ticket de suporte e por e-mail, mas não obtive nenhuma resposta. A falta de comunicação e a ausência de informações estão gerando grande insatisfação. Espero uma solução urgente, seja o envio do rastreio ou o reembolso do valor pago.
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Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 11:46
Fiz uma compra na loja PreçoMenor e tive uma experiência extremamente negativa. Após efetuar o pagamento, não recebi o produto e o atendimento foi completamente ineficaz. Tentei contato várias vezes, mas não obtive resposta ou solução.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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