Comprei dois produtos só recebi um
Em réplica
Dormentes - PE
22/11/2023 às 20:31
ID: 176486477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Comprei dois produtos com essa empresa, mais na embalagem da encomenda só recebi 1, como faço para receber o outro até pq tirei fotos como recebi o produto, na nota o valor é de dois, mais só recebi 1
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 09:24
Olá, por favor enviar a foto da etiqueta dos Correios para conferirmos o peso da caixa registrado pela agencia dos correios.
Réplica do consumidor
24/11/2023 às 13:30
Boa tarde!
Imagem anexada em anexo
Réplica da empresa
24/11/2023 às 14:41
Olá, você deseja que enviemos o segundo frasco ou prefere o reembolso?