PROPAGANDA ENGANOSA - Entrega do produto a menor paguei 03 (três) e recebi apenas 01 (um)

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Rio de Janeiro - RJ

25/04/2023 às 12:01

ID: 163496449

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No dia 04 de abril aproveitando uma promoção do fornecedor comprei 03 (três) frascos do "antialcool em gotas". Recebi o produto numa caixa, mas só recebi 01 (um) frasco. E, os outros dois NÃO RECEBI ATE A PRESENTE DATA.
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] - PROPAGANDA ENGANOSA. Inclusive na declaração do conteúdo consta 03 quantidade; mas dentro da caixa só tem UMA.

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Resposta da empresa

27/04/2023 às 12:28

Ola Rosangela,

Verificamos o peso da embalagem despachada para voce nos correios e de fato havia apenas uma unidade dentro da caixa. Em algum momento na montagem do seu ******* um engano pelo embalador. Pedimos desculpas pelo transtorno e hoje mesmo despacharemos as 2 unidades que ficaram faltando para você.