Atraso e devolução de pedido com datas de entrega conflitantes
Respondida
Matões - MA
07/07/2026 às 14:18
ID: 253308441
Fiz uma compra na data 29/05 e me deram a data pra entregar dia 08/07 pelo empresa preço precode (casa Bahia) e agora dia 23/06 me falaram que Devolvido ao Centro de Distribuição Seu pedido retornou ao centro de distribuição., mas está marcando a entrega pro dia 08 (amanha) e no precode rastreio Casas Bahia 10/07.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 08:57
Olá Jonas altino Alves, como você está?
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar esse contratempo. Lamentamos muito pela experiência negativa que você teve e entendemos como isso pode ser frustrante.
A Precode é uma prestadora de serviço que disponibiliza o sistema para a Casas Bahia utilizar, não realizamos o serviço de atendimento ou de entrega de produtos.
De qualquer modo recomendamos que encaminhe uma mensagem ao mesmo por meio do site onde realizou a compra solicitando um parecer sobre a situação de seu pedido.
Esperamos que o problema seja resolvido o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Precode