EMPRESA SEM COMPROMISSO COM A ENTREGA
Respondida
Palhoça - SC
11/05/2026 às 14:06
ID: 248305921
fiz uma compra no ***** na loja ***** e a responsável pelo transporte seria essa empresa. não obtive mais nenhuma informação sobre a encomenda, colocaram status de [Editado pelo Reclame Aqui] e que entraria em contato e até agora nada, hoje é o último do prazo de entrega e ninguém consegue me dá suporte, não existe telefone de contato de nenhuma dessas empresa pra pedir informação. Entrei em contato com a transportadora no instagram e só visualizaram a mensagem
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 14:09
Olá Gabriela Russoni, como você está?
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar esse contratempo. Lamentamos muito pela experiência negativa que você teve e entendemos como isso pode ser frustrante.
A Precode é uma prestadora de serviço que disponibiliza o sistema para a Casas Bahia utilizar, não realizamos o serviço de atendimento ou de entrega de produtos.
De qualquer modo recomendamos que encaminhe uma mensagem ao mesmo por meio do site onde realizou a compra solicitando uma nova previsão de finalização da compra.
Esperamos que o problema seja resolvido o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Precode