Entrega inadequada de panelas de pressão e falta de resolução da empresa
Não resolvido
São Paulo - SP
12/03/2026 às 18:25
ID: 243120103
Comprei panelas de pressao pelo site da casa bahia mais eles era a empresa responsável o entregador jogou as panelas por cima do portao de mais de 2 metros a empresa nao tem interesse nenhum de resolver o problema com agilidade apenas colocando mais prazos toda hora perdi as mesma informação e fotos vídeos sendo q ja mandei mil vezes as mesmas coisas eu ja provei mil vezes q nao estou [Editado pelo Reclame Aqui] e ele so poe prazos e nada de rebolso ou troca a atendente manda uma menssagem e responde depois de meia hora deixa o cliente falado so
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 15:34
Olá Naiara, como você está?
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar esse ocorrido. Lamentamos muito pela experiência negativa que você teve e entendemos como isso pode ser frustrante.
A Precode é uma prestadora de serviço que disponibiliza o sistema para a Casas Bahia utilizar, não realizamos o serviço de atendimento ou de entrega de produtos.
De qualquer modo recomendamos que encaminhe uma mensagem ao mesmo por meio do site onde realizou a compra solicitando uma nova previsão de finalização da compra.
Esperamos que o problema seja resolvido o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Precode
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 10:35
Deixa cliente falando so nao resolve nada ligeramente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1