Mercado Livre: Compra atrasada e marcada como entregue indevidamente pela Precode

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Nova Independência - SP

08/04/2026 às 18:51

ID: 245539191

fiz uma compra pelo mercado livre, e foi enviado pela precode, porém está atrasada e marca como entregue sendo q não foi

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 11:49

Olá Geovanna, como você está?

Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar esse contratempo. Lamentamos muito pela experiência negativa que você teve e entendemos como isso pode ser frustrante.
A Precode é uma prestadora de serviço que disponibiliza o sistema para a Casas Bahia utilizar, não realizamos o serviço de atendimento ou de entrega de produtos.
De qualquer modo recomendamos que encaminhe uma mensagem ao mesmo por meio do site onde realizou a compra solicitando uma nova previsão de finalização da compra.
Esperamos que o problema seja resolvido o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipe Precode