Reclamação transportadoraPrecode
Respondida
Belo Horizonte - MG
04/02/2025 às 13:33
ID: 208364823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tablet para minha filha pelo Magalu dia 14/01/25 e deveria ser entregue pelo Carrefour dia 22/01, essa transportadora não veio em meu endereço e atualiza dizendo que vieram. Já estou a ponto de cancelar. essa [Editado pelo Reclame Aqui]. Até hoje dia 27/01 não foi entregue o meu pedido.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 09:04
Olá Márcia Barbosa, como você está?
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar esse contratempo. Lamentamos muito pela experiência negativa que você teve e entendemos como isso pode ser frustrante.
A Precode é uma prestadora de serviço que disponibiliza o sistema para o lojista utilizar, não realizamos o serviço de atendimento ou de entrega de produtos.
De qualquer modo recomendamos que encaminhe uma mensagem ao mesmo por meio do site onde realizou a compra solicitando uma nova previsão de finalização da compra.
Esperamos que o problema seja resolvido o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Precode