Preçolandia - Loja Física

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Santos - SP

07/04/2026 às 17:01

ID: 245412335

Tenho uma lista de presentes na Preçolandia e foi realizada a compra de 3 itens de forma online para retirar na loja, ao chegarem lá não tinha o produto e então seguiram para colocar o valor como crédito no extrato da lista de presentes.
O problema é que no extrato é apresentado como se tivessem retirado o produto da loja física, um erro grave, pois se não fosse parente próximo e tivesse nós avisado do ocorrido nós não iríamos saber do que aconteceu, e não iríamos cobrar de um convidado que vimos que eles compraram um presente e retirado e não nos entregou, provavelmente o produto pago iria cair no esquecimento, um absurdo algo assim.
O telefone não atende e o WhatsApp ninguém responde, impressionante a falta de suporte da Preçolandia, ainda mais diante de um problema tão grave, como podem lançar no sistema que a pessoa saiu da loja com o produto sendo que isso não aconteceu..