Falta de cashback e mau atendimento em lojas físicas
Resolvido
São Paulo - SP
15/02/2026 às 17:03
ID: 240789397
Hoje fui até a loja do shopping Tucuruvi. Fiz uma compra acima de 1000 reais e ao pergunta sobre cashback me disse que o sistema estava fora. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Fizeram de propósito para o cliente não receber.
Ontem fui ainda na loja da Bráz Leme que foi pessimo. Está fechando e as pessoas tratam mal. Embalaram com fita crepe um jogo de xícaras. E ainda sim vou na outra loja, gasto e não tem cashback? Experiência do cliente só existe quando a compra é baixa?
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2026 às 11:59
Olá, Aline Cristina Gostaríamos de informar que, até o momento, não recebemos uma resposta ao nosso último contato por WhatsApp. Para que possamos continuar ajudando você da melhor forma possível, por favor, nos envie uma mensagem assim que possível. Estamos à disposição para resolver sua solicitação!
Agradecemos pela compreensão e aguardamos seu retorno.
Wesley
Central de Atendimento Preçolandia.
(11) 5445-1010.
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 14:24
só resolve quando abre reclamação. E ainda possuem regra completamente contra o cliente. Vc tem que gastar 4x mais para usar um benefício. Melhor não criar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5