Panela de pressão Black Decker com defeito: Solicitação de troca ou reembolso
Respondida
São Paulo - SP
12/09/2025 às 15:29
ID: 226771227
Estive na loja da Preçolandia Comercial Ltda, na *****, na ***** - *****,
comprei uma panela de pressão 6lt Galaxi Black Decker no dia 05/07/2025 , veio dar um defeito na tampa trincando o cabo próximo a Valvula, ligue para loja pediu para levar na assistencia tecnica, esposa levou ate assistencia DIVERTEC Com. assistencia ltda na ***** - SP e falou com Sr João não que não conhecia este tipo de panela Fogão de Indução ligou para Black Decker pedindo informação mais não teve nenhum retorno, pediu para ver com a loja e a loja empurrou o problema novamente.
preciso que troque a Panela ou devolver o Dinheiro.
aguardo o retorno e solução mais rápido possivel.
obrigado
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 13:14
Olá! Sr. Laudson Vasconcelos, Gostaríamos de informar que, conforme nosso contato via WhatsApp, sua solicitação foi esclarecida e resolvida. O detalhamento da solução pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança e privacidade dos seus dados.
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Atenciosamente,
Wesley
Central de Atendimento Preçolandia.
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