Atraso na entrega e falta de resposta sobre o pedido
Resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 18:30
ID: 253918547
Fiz uma compra no dia 07/07, com prazo de entrega no dia 13/07. Não entregaram e não respondem WhatsApp. Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 12:54
Olá! Sra. Adriana Gagliani. Gostaríamos de informar que, conforme nosso contato via WhatsApp, sua solicitação foi esclarecida e resolvida. O detalhamento da solução pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança e privacidade dos seus dados.
Pedimos que avalie nosso atendimento, a avaliação contribui para que continuemos aprimorando nosso serviços, porém, pedimos que avalie somente após todas as tratativas da sua manifestação.
Nosso objetivo é melhorar nossa prestação de serviço, a fim de superar a sua expectativa.
Permanecemos à disposição e é uma honra tê-lo como nosso cliente!
Atenciosamente,
Wesley
Central de Atendimento Preçolandia.
(11) 5445-1010.
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 08:43
O reembolso pela entrega do produto foi rápido, porém não gostei que não me entregaram o que comprei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5