Cancelamento de compra não estornado e sem retorno após solicitação
Respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 13:10
ID: 254657931
Fiz o cancelamento da no mesmo dia, pois estava na loja e preferi comprar lá mesmo. O erro já foi do atendente da unidade cursino, perguntei se poderia cobrir o preço do site e disse q não, depois retornou dizendo q sim. Ou seja fiz a compra duas vezes, e solicitei o cancelamento no site mais não me estornando e não deram nenhuma devolutiva do cancelamento. WhatsApp também sem tratativa.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2026 às 13:52
Olá! Sra.Renata Camilly. Gostaríamos de informar que, conforme nosso contato via WhatsApp, sua solicitação foi esclarecida e resolvida. O detalhamento da solução pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança e privacidade dos seus dados.
Pedimos que avalie nosso atendimento, a avaliação contribui para que continuemos aprimorando nosso serviços, porém, pedimos que avalie somente após todas as tratativas da sua manifestação.
Nosso objetivo é melhorar nossa prestação de serviço, a fim de superar a sua expectativa.
Permanecemos à disposição e é uma honra tê-lo como nosso cliente!
Atenciosamente,
Wesley
Central de Atendimento Preçolandia.
(11) 5445-1010.