Lista de presentes de casamento inacessível e sem resgate, com falha na resolução do problema.

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Guarulhos - SP

26/08/2026 às 14:47

ID: 257452475

Fiz minha lista de presente de casamento e não estou conseguindo acessar os meus presentes e nem fazer o resgate deles. Já entrei em contato e nunca conseguiram resolver o meu problema, eles dão um prazo e não resolve dentro desse período. Eu preciso de um retorno imediato.

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Resposta da empresa

28/08/2026 às 15:34

Olá! Sra. Lívia!
Gostaríamos de informar que, conforme nosso contato via WhatsApp, sua solicitação foi esclarecida e resolvida. O detalhamento da solução pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança e privacidade dos seus dados.

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